Beskrivning av varor/tjänster:
– Försäljning av ankor för Ankrace: 100 SEK per anka (inkl. moms).

Garantier
– Försäljningen av ankor för ankracet inkluderar ingen garanti.

Ångerrätt och reklamation
– Enligt Lotterilagen omfattas lotterier inte av den vanliga ångerrätten som gäller vid distansköp. Därför har kunden ingen rätt att ångra sitt köp av lotter.
– Reklamation: Reklamation kan göras om det uppstår problem med ankan, exempelvis om anknumret inte levereras korrekt per sms eller om det finns andra felaktigheter relaterade till ankracet.
– Returprocess: Kontakta oss via e-post för att påbörja en reklamation. Ange ordernummer och beskriv problemet som ligger till grund för reklamationen.

Leveranstider och Logistik
– Leveranstid: Ankan kommer att levereras digitalt som en biljett eller kod inom 24 timmar efter köpet.
– Leveransmetod: Biljetten eller koden för ankan skickas via e-post eller sms.

Leveransvillkor
– Reklamation av leverans: Om biljetten/koden inte mottas inom 24 timmar, kontakta kundservice omgående.
– Omkostnader vid returer: Vid reklamation står vi för eventuella omkostnader.

Betalningsvillkor
Innan kunden skickar en betalningsbegäran via Swish ska följande information vara tydlig:
– Beskrivning och Pris: En anka för ankrace kostar 100 SEK.
– Sammanlagt Pris: 100 SEK per anka inklusive moms, inga ytterligare avgifter.
– Betalningsmetod: Betalning sker via Swish i svenska kronor.
– Förväntat Leveransdatum: Inom 24 timmar från köpet.